Política de frete

1. Introdução

Bem-vindo ao site da Kappa Authentic Brasil (www.kappaauthentic.com.br). Esta Política de Frete explica como processamos e enviamos os pedidos feitos em nosso site. Nosso objetivo é garantir que você receba seus produtos de maneira rápida e eficiente.

2. Prazos de Processamento

Todos os pedidos são processados dentro de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos não são processados ou enviados aos finais de semana ou feriados.

3. Opções de Frete

Trabalhamos com a entrega via Correios.

  • Frete Sedex: Entrega em 5-10 dias úteis.
  • Frete Pac: Entrega em 15-25 dias úteis 

4. Custos de Frete

Os custos de frete são calculados com base no peso, dimensões do pacote e endereço de entrega. O custo total será exibido durante o checkout.

  • Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um valor específico (499,00). Consulte o regulamento no nosso site para mais detalhes e condições.

5. Rastreamento de Pedidos

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Você pode acompanhar o status do seu pedido através do link fornecido no e-mail.

6. Problemas com a Entrega

Se houver qualquer problema com a entrega do seu pedido, como atraso ou extravio, por favor, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para resolver o problema de maneira rápida e satisfatória.

7. Endereço de Entrega

Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas que não possam ser concluídas devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

8. Mudanças no Pedido

Se você precisar alterar o endereço de entrega ou qualquer detalhe do pedido após a finalização da compra, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para atender à sua solicitação, mas não podemos garantir mudanças após o processamento do pedido.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Frete, entre em contato conosco em:

Kappa Authentic Brasil
www.kappaauthentic.com.br
kappaauthentic@fashionlog.com.br